Problem Overview¶
1. Contexto¶
Grant management e o conjunto de processos usados para planejar, selecionar, formalizar, executar, acompanhar e encerrar fomentos, bolsas e auxilios.
No contexto do ConectaFAPES, esse espaco envolve:
- agencias de fomento como FAPES e CNPq
- ICTs, universidades, centros de pesquisa e empresas
- ONGs e organizacoes executoras
- coordenadores, pesquisadores, bolsistas e equipes administrativas
2. Problema central¶
O problema nao e apenas gerenciar editais ou pagar bolsas.
O problema central e coordenar um ciclo de fomento com alta exigencia regulatoria, muitos atores, forte dependencia documental e baixa continuidade operacional entre fases.
Isso gera:
- retrabalho administrativo
- baixa previsibilidade para executores
- pouca visibilidade para agencias e instituicoes
- dificuldade de controlar conformidade sem travar o fluxo
- perda de contexto entre selecao, concessao, execucao e prestacao de contas
3. Restricoes e tensoes estruturantes¶
O discovery deste produto precisa considerar duas condicoes adicionais do contexto:
- a implantacao inicial precisa ser viavel dentro do ambiente operacional e do catalogo tecnologico suportado pela Prodest
- a solucao precisa ter potencial de evoluir para um servico aplicavel a outras instituicoes, para fortalecer a sustentabilidade economica de manutencao e atualizacao
Essas condicoes nao definem a arquitetura final, mas moldam o problema de produto e precisam ser tratadas como entradas relevantes para a inception.
4. Fases do ciclo de problema¶
| Fase | Pergunta de negocio |
|---|---|
| Planejamento e chamada | qual fomento sera aberto, para quem e com quais regras |
| Submissao e selecao | quais propostas sao elegiveis e merecem ser apoiadas |
| Formalizacao | como transformar decisao de fomento em compromisso executavel |
| Execucao | como garantir entrega, uso adequado do recurso e evolucao do projeto |
| Prestacao de contas e auditoria | como comprovar conformidade, impacto e encerramento adequado |
5. Sinais de dor que o discovery deve evidenciar¶
- grande volume de controle manual em planilhas, e-mail e documentos soltos
- variacao de processo entre modalidades, programas e instituicoes
- baixa rastreabilidade de decisoes e alteracoes
- dificuldade de correlacionar avancos tecnicos, execucao financeira e conformidade
- tempo alto entre evento de negocio e resposta operacional
- tensao entre customizacao local e escalabilidade para outras instituicoes
6. Resultado esperado desta fase¶
Ao fim do discovery, o time deve ter clareza sobre:
- dominios do problema
- atores e dores prioritarias
- regras estruturantes do negocio
- restricoes institucionais e estrategicas
- pontos de friccao mais relevantes
- hipoteses que merecem ser levadas para inception